Trocas e Devoluções

Nossa políticas visam proporcionar segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.

• Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação
• Realizamos trocas de produtos que vieram diferente daquele encomendado pelo cliente.

Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação, diferente do que você encomendou ou tenha ultrapassado 7 dias úteis do recebimento e o produto apresente algum vício ou defeito (até 90 dias após o recebimento do produto), siga os seguintes passos para realizar a troca:

COMO SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

Entre em contato conosco através do e-mail sac@bloomimportados.com ou pelo WhatsApp: (47) 98834-2910 e informe:

Nome do produto;

Número do pedido;

E-mail cadastrado na compra;

Motivo para troca ou devolução;

Vídeo que comprove o defeito, se for o caso;

Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto. 

Atenção: A Bloom Importados não se responsabiliza pelas despesas de frete para devolução seguida de reembolso, chargebacks ou troca por outros produtos, essa despesa é responsabilidade do cliente.